プライバシーポリシー
最終更新日：2026年7月10日
株式会社cotonagi（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
当社サービスの提供・運営のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
上記の利用目的に付随する目的
本ウェブサイトの利用状況の分析，サービスの改善およびユーザー体験の向上のため
当社および当社が利用する外部サービス事業者による広告配信の最適化，
広告効果の測定ならびにユーザーの興味関心に応じた広告の表示のため
個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
第4条（利用目的の変更）
当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供されるデータの項目
第三者への提供の手段または方法
本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条（クッキー等の利用および取得する情報）
1. 当社は，本サービスの利用状況の把握，サービスの改善，広告配信の最適化
および広告効果の測定を目的として，クッキー，広告識別子その他の
これらに類する技術を使用します。
2. 前項により取得する情報には，閲覧したページ，閲覧日時，滞在時間，
参照元ウェブサイト，IPアドレス，ブラウザおよび端末に関する情報，
購入履歴等が含まれます。これらの情報は，単体では特定の個人を
識別できない情報です。
3. ユーザーは，ご利用のブラウザの設定によりクッキーの受け入れを
拒否することができます。ただし，その場合，本サービスの一部の機能を
ご利用いただけないことがあります。
第7条（外部サービス事業者への情報の提供）
1. 当社は，前条の目的を達成するため，以下の事業者が提供するサービスを
利用しており，これらの事業者に対し，前条第2項に定める情報を
提供しています。
・Google LLC（Google アナリティクス，Google 広告，
Google Merchant Center）
・Meta Platforms, Inc.（Meta ピクセル）
・Shopify Inc.（E コマースプラットフォーム）
・LINE ヤフー株式会社（LINE 公式アカウント）
2. 各事業者における情報の取扱いについては，各事業者の定める
プライバシーポリシーをご確認ください。
3. ユーザーは，以下の方法により，各事業者による情報の利用を
停止することができます。
・Google 広告：Google の広告設定
（https://myadcenter.google.com/）
・Google アナリティクス：Google アナリティクス オプトアウト
アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）
・Meta：Meta の広告設定
第8条（個人関連情報のハッシュ化による提供）
1. 当社は，ユーザーの興味関心に応じた広告の表示，および既に商品を
ご購入いただいたユーザーへの不要な広告表示を防止することを目的として，
ユーザーのメールアドレスおよび電話番号を，元の情報に復元することが
できない形式（SHA-256 アルゴリズムによるハッシュ値）に変換した上で，
Google LLC に提供することがあります。
2. Google LLC は，前項のハッシュ値を同社が保有する情報と照合し，
一致したユーザーに対してのみ広告を表示し，または広告配信の
対象から除外します。当社が当該照合の結果により個々のユーザーを
特定することはありません。
3. ユーザーは，第10条に定めるお問い合わせ窓口に連絡することにより，
本条に基づく提供の停止を求めることができます。当社は，
遅滞なく当該ユーザーの情報を提供対象から除外します。
第9条（外国にある第三者への提供）
1. 前2条に基づく情報の提供先には，外国にある第三者が含まれます。
提供先の所在国および当該事業者は，以下のとおりです。
・アメリカ合衆国：Google LLC，Meta Platforms, Inc.
・カナダ：Shopify Inc.
2. 当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報，および
当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報については，
第10条に定めるお問い合わせ窓口までご請求ください。
当社は，遅滞なくこれを提供します。
3. 当社は，個人情報保護法第28条に基づき，ユーザーの同意を得た上で
前項の提供を行います。
第9条（個人情報の開示）
当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。
第10条（個人情報の訂正および削除）
ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。
第11条（個人情報の利用停止等）
当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。
第12条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第13条（お問い合わせ窓口）
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合はinfo@cotonagi.com までメールでご連絡いただくか、神奈川区金港町５－１４, クアドリフォリオ８階, 横浜市, JP-14, 221-0056, JP