【重要】初回販売分の発送時期変更のお知らせとお詫び
この度は、MOMMYLOOMをご購入いただき誠にありがとうございます。
2025年11月1日〜11月16日の先行販売にてご注文いただきました商品につきまして、
当初「販売終了後3〜4ヶ月程度でのお届け」とご案内しておりましたが、
現在、輸送工程の影響により、発送時期が当初予定より遅れる見込みとなっております。
楽しみにお待ちいただいている皆さまには、
ご不安をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
■ 現在の発送目安
現在、最終検品および出荷調整を進めており、
発送は【3月中旬〜下旬頃】を予定しております。
※今後の状況により前後する可能性がございます。予めご了承ください。
■ 遅延の理由について
本製品はお子さまの安全に関わる商品であるため、
品質確認および最終検品を慎重に行っております。
また、輸送の運行状況により遅延が発生しており、結果として当初の目安より遅れが生じております。
安全性と品質を最優先に進めておりますため、
何卒ご理解いただけますと幸いです。
■品質保証について
今回の発送遅延に伴い、
日頃の感謝とお詫びの気持ちを込めて、
先行販売にてご購入いただいたお客様全員に
「6ヶ月の延長保証（合計12ヶ月保証）」をお付けいたします。
今後はMOMMYLOOM(マミールーム)に6ヶ月の品質保証を設けてまいります。
改めまして、この度はお届けまでお時間をいただくこととなり、心よりお詫び申し上げます。
進捗があり次第、随時ご報告いたします。
今後ともMOMMYLOOMをどうぞよろしくお願いいたします。
MOMMYLOOM